Livraison de votre colis

Comme vous pouvez le voir sur nos fiches produit, nous indiquons si les produits désirés sont disponibles au moment de votre commande ou s'ils sont en réapprovisionnement. Ceci nous permet de vous livrer votre commande dans les meilleurs délais.


Les commandes passées avant 14:00 sont traitées et envoyées le jour même. Les commandes passées après cet horaire sont expédiées sous 24 heures après réception de votre paiement.

LIVRAISON GRATUITE RAPIDE EN FRANCE METROPOLITAINE POUR TOUTE COMMANDE DE PLUS DE 80 EUROS.

Nous proposons différentes options de livraison:

GLS Chez vous : Livraison à domicile en 24/48H - Le meilleur prix et la livraison la plus rapide

GLS Chez vous + : Livraison à domicile en 24/48H - Pour + de flexibilité, vous êtes prévenus de la livraison. En cas d'absence, choisissez où et quand vous souhaitez être livré

Colissimo suivi : remis sans signature à votre domicile sous 48/72H

Grâce au suivi de colis vous pouvez consulter à tout moment l'état de votre commande. Une fois le colis prêt à être expédié, vous recevrez un e-mail de notre part avec le numéro de suivi de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème à l'adresse suivante: info@my-squash.com

Les frais de livraison comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais d'affranchissement. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

La livraison à domicile avec signature et sans contact : évolution du service pour une expérience de livraison simple, fiable et sécurisée

  1. Avant la livraison, le destinataire reçoit une notification contenant un code à 6 chiffres (en numérique et en QR code).
  2. Lors de la livraison, le livreur dépose le colis devant le destinataire en respectant les gestes barrières.
  3. Le livreur flashe le QR code présent sur la notification ou le saisit manuellement.
  4. La validité du code génère une signature numérique.
  5. Le destinataire peut alors récupérer le colis.